Часто задаваемые вопросы
Надеемся, здесь вы найдете ответы на ваши вопросы о восстановлении данных в Белгороде. Если нет – свяжитесь с нами!
Стоимость зависит от множества факторов: типа носителя (HDD, SSD, флешка, телефон, RAID), характера неисправности (логическая или физическая), сложности работ (нужно ли вскрытие гермоблока, поиск донора, работа с чипами памяти) и срочности. Точную цену можно определить только после диагностики (ее стоимость — 1000 ₽). Ориентировочные диапазоны цен вы можете посмотреть на странице "Цены на восстановление данных".
Сроки также зависят от сложности случая. Простые логические проблемы могут быть решены в течение 1-2 дней. Сложные случаи с физическими повреждениями, требующие поиска донора или работы с чипами памяти, могут занять от нескольких дней до нескольких недель. Точные сроки мы сообщаем после диагностики.
Наша специализация — именно восстановление данных. Если накопитель имеет физические повреждения, его ремонт для дальнейшего использования чаще всего невозможен или нецелесообразен. Наша цель — безопасно извлечь вашу информацию, а не починить само устройство.
Мы не можем дать 100% гарантию восстановления во всех случаях, так как это зависит от степени повреждения носителя. Однако мы гарантируем, что приложим все усилия и используем все доступные технологии. Во многих случаях действует принцип "оплата за результат" — вы платите полную согласованную стоимость только за успешно восстановленные данные (*условия уточняются после диагностики для вашего случая*).
Мы гарантируем полную конфиденциальность ваших данных. Все работы проводятся на изолированном оборудовании без доступа к интернету. Мы не просматриваем содержимое ваших файлов без необходимости и не передаем информацию третьим лицам. При необходимости мы можем подписать соглашение о неразглашении (NDA).
Да, во многих случаях данные можно восстановить даже после форматирования диска или флешки. Успех зависит от того, были ли поверх записаны новые данные. Чем быстрее вы обратитесь к нам после форматирования, тем выше шансы. Не записывайте ничего на отформатированный носитель!
Да, мы специализируемся на восстановлении данных с RAID-массивов любых уровней (RAID 0, 1, 5, 6, 10 и др.) и сетевых хранилищ NAS (QNAP, Synology и др.). Подробнее об этом можно прочитать на страницах услуг "Восстановление RAID" и "Восстановление с серверов и NAS".
Самое главное — не паникуйте и не предпринимайте необдуманных действий!
- Немедленно прекратите использование неисправного носителя. Не пытайтесь записывать на него новые файлы.
- Если диск издает странные звуки (щелчки, скрежет), сразу отключите его от питания.
- Не пытайтесь самостоятельно вскрывать корпус HDD или разбирать флешку/SSD.
- Не используйте сомнительные программы для "ремонта" или восстановления, особенно если есть подозрение на физическую неисправность.
- Как можно скорее свяжитесь со специалистами ZBS Disk для диагностики.
Да, вам нужно будет предоставить исправный носитель (внешний жесткий диск, флешку или другой накопитель) достаточного объема для копирования восстановленной информации. Мы не записываем восстановленные данные на тот же носитель, с которого производилось восстановление, чтобы избежать риска перезаписи.